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Shipping policy

Política de envíos — SafeCharge

Última actualización: 9 de agosto de 2026

En SafeCharge trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura.

🚚 Envío gratis

Actualmente ofrecemos envío gratuito en todos nuestros pedidos.

No tendrás que pagar costes adicionales de envío al finalizar tu compra.

📦 Preparación del pedido

Los pedidos se preparan y procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables después de recibir la confirmación del pedido.

Una vez preparado el pedido, será entregado al transportista correspondiente para su envío.

⏱️ Tiempo estimado de entrega

El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 5 a 10 días laborables, dependiendo del destino y de la empresa de transporte.

Los plazos indicados son estimaciones y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o incidencias logísticas.

📧 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar el estado de tu envío.

En algunos casos, la información de seguimiento puede tardar un tiempo en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.

🌍 Destinos de envío

Realizamos envíos a los destinos disponibles durante el proceso de compra.

Si tu dirección no está disponible como destino de envío, el sistema no permitirá completar el pedido.

⚠️ Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para que los pedidos lleguen dentro del plazo estimado, SafeCharge no puede garantizar una fecha exacta de entrega.

Los retrasos provocados por empresas de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda, problemas logísticos u otras circunstancias ajenas a SafeCharge pueden afectar al tiempo de entrega.

📦 Pedido marcado como entregado

Si el seguimiento indica que tu pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, te recomendamos comprobar primero con familiares, vecinos o el lugar habitual de entrega.

Si sigues sin encontrarlo, ponte en contacto con nosotros en:

support.safecharge@gmail.com

🔄 Pedidos devueltos al remitente

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta, incompleta o a la imposibilidad de recibirlo, puede ser devuelto al remitente.

En estos casos, ponte en contacto con nosotros en support.safecharge@gmail.com para encontrar una solución.

📩 Contacto

Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu envío o pedido, puedes contactar con nosotros en:

support.safecharge@gmail.com